出現(xiàn)這種情況您需要重新下載件建行網銀**證書，可按照以下方法下載：

1、登錄建設銀行網站首頁，點擊網頁左側“網上銀行”下方的“下載”按鈕，進入下載頁面

2、在下載頁面點擊建設銀行E路護航網銀**組件“下載”按鈕，下載至本地電腦

3、下載完成后安裝即可

建設銀行網上銀行**證書下載流程圖可參考 ，希望會對你有所幫助。

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